Mesafeli Satış Sözleşmesi

01 Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), bir tarafta UYGAR EREN ("SATICI") ile diğer tarafta pillerce.com internet sitesi üzerinden sipariş veren tüketici ("ALICI") arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

ALICI, siparişini onaylamadan önce işbu sözleşmenin tamamını okuyup bilgi sahibi olduğunu ve siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu kabul eder.

02 Tanımlar

ALICI: Pillerce internet sitesi üzerinden ticari veya mesleki olmayan amaçlarla ürün satın alan gerçek veya tüzel kişiyi,

SATICI: Ticari veya mesleki faaliyeti kapsamında tüketiciye mal sunan UYGAR EREN'i,

SİTE: https://www.pillerce.com internet sitesini,

MAL / ÜRÜN: Alışverişe konu olan taşınır eşyayı,

SÖZLEŞME: SATICI ile ALICI arasında elektronik ortamda kurulan işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni ifade eder.

03 Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı, bedelinin tahsili ve ALICI'ya teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Sözleşme konusu ürünün temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin bilgiler sipariş öncesinde SİTE üzerinde ALICI'nın bilgisine sunulur.

04 Ürün Bilgileri ve Satış Bedeli

Sipariş konusu ürünün adı, modeli, adedi, temel özellikleri, birim satış fiyatı, varsa kampanya ve indirim bilgileri ile toplam satış bedeli sipariş oluşturulmadan önce ALICI'ya gösterilir.

SİTE'de yayınlanan fiyatlar aksi belirtilmediği sürece KDV dahil satış fiyatıdır.

05 Ödeme

Pillerce internet sitesinde sunulan ödeme yöntemleri, sipariş oluşturma aşamasında ALICI'nın bilgisine sunulur.

Mevcut sistemde kredi kartı ile yapılan ödemelerde, sipariş bedeli ödeme kuruluşu ve banka sistemleri üzerinden tahsil edilir.

Ödeme işleminin herhangi bir nedenle gerçekleşmemesi veya işlemin banka/ödeme kuruluşu tarafından onaylanmaması halinde SATICI'nın ürünü gönderme yükümlülüğü doğmaz.

06 Kargo ve Teslimat

Siparişler, ödeme işleminin tamamlanmasının ardından SATICI'nın operasyonel çalışma koşulları ve kargo firmalarının çalışma saatleri dikkate alınarak hazırlanır ve kargoya teslim edilir.

Gün içerisinde verilen ve hazırlık süreci tamamlanabilen siparişler mümkün olduğunca aynı gün, geç saatlerde verilen siparişler ise takip eden iş günü kargoya teslim edilir.

Teslimat, sipariş sırasında ALICI tarafından belirtilen adrese yapılır.

Ücretsiz kargo limitinin altında kalan siparişlerde uygulanacak kargo ücreti, sipariş oluşturulmadan önce ALICI'ya gösterilir.

Sipariş sırasında birden fazla kargo seçeneği sunulması halinde, ALICI tercih ettiği kargo firmasını ve buna bağlı olarak uygulanacak kargo ücretini sipariş tamamlanmadan önce görüntüleyebilir.

SATICI, ön bilgilendirmede belirtilen kargo yöntemiyle ürünün tüketiciye teslimine kadar oluşabilecek kayıp ve hasarlardan mevzuat kapsamında sorumludur.

07 Fatura

Siparişe ilişkin fatura, ALICI tarafından sipariş sırasında bildirilen fatura bilgileri doğrultusunda düzenlenir.

Fatura bilgilerinin doğru ve eksiksiz olarak bildirilmesinden ALICI sorumludur.

08 Cayma Hakkı

Cayma hakkının kullanılması için ALICI'nın cayma hakkını kullandığına ilişkin açık bildirimini SATICI'ya süresi içinde yöneltmesi yeterlidir.

Cayma bildirimi e-posta veya yazılı olarak SATICI'nın iletişim kanalları üzerinden yapılabilir.

ALICI, cayma hakkını kullanırken ürünün niteliğine, kullanımına ve ambalajına ilişkin mevzuatta belirtilen yükümlülüklere uymalıdır.

09 Cayma Hakkının Kullanılması

Cayma hakkının kullanılabilmesi için ALICI'nın 14 günlük süre içinde SATICI'ya açık bir cayma bildirimi göndermesi gerekir.

Cayma bildiriminin ardından ürünün, cayma hakkının kullanıldığı tarihten itibaren 14 gün içinde SATICI'ya geri gönderilmesi gerekir.

İade edilen ürünün, niteliğine uygun şekilde ve mümkün olduğu ölçüde orijinal ambalajı, kutusu, varsa standart aksesuarları ve ürünle birlikte gönderilen belgeleriyle gönderilmesi tavsiye edilir.

ALICI, cayma hakkı süresi içerisinde ürünü yalnızca ürünün niteliğini, özelliklerini ve işleyişini değerlendirmek için gerekli ölçüde kullanabilir. Ürünün bu kapsamı aşan şekilde kullanılması nedeniyle değerinde azalma meydana gelmesi halinde mevzuat hükümleri uygulanır.

10 Cayma Hakkında Kargo ve İade Masrafları

Cayma hakkının kullanılması halinde ürünün, ön bilgilendirmede belirtilen kargo firması aracılığıyla geri gönderilmesi veya iade için herhangi bir kargo firması belirtilmemiş olması halinde uygun bir kargo firmasıyla gönderilmesi durumunda, ALICI'dan iade kargo masrafı talep edilmez.

Ancak ALICI'nın mevzuata uygun olmayan bir yöntem veya kargo firması kullanması nedeniyle oluşabilecek ilave masraflar konusunda ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

11 Bedel İadesi

Cayma hakkının usulüne uygun şekilde kullanılması halinde, SATICI, mevzuat gereğince tahsil edilen ürün bedeli ve teslimat masrafları dahil olmak üzere ALICI'dan tahsil edilen ödemeleri 14 gün içinde iade eder.

İade, ALICI'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve ALICI'ya herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeden gerçekleştirilir.

Ürünün SATICI tarafından teslim alınması veya ALICI'nın ürünü geri gönderdiğini ispat etmesi sonrasında, mevzuatta belirtilen koşullar çerçevesinde bedel iadesi gerçekleştirilir.

12 Cayma Hakkının Kullanılamadığı Durumlar

Mevzuat gereğince aşağıdaki nitelikteki mal veya hizmetlerde cayma hakkı kullanılamayabilir:

• Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünler,
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,
• Tüketiciye tesliminden sonra ambalajı açılmış olması halinde iadesi mevzuat gereği mümkün olmayan ürünler,
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar,
• Cayma hakkı süresi sona ermeden önce tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetler.

Cayma hakkının kullanılamadığı durumlar bakımından yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanır.

13 Ayıplı Ürün ve Garanti

SATICI, satışa sunduğu ürünlerin mevzuata ve sipariş sırasında belirtilen niteliklere uygun olarak teslim edilmesinden sorumludur.

Üründe teslim anında veya sonradan ortaya çıkan ayıp bulunması halinde ALICI'nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan seçimlik hakları saklıdır.

Garanti kapsamındaki ürünlerde, ürünle birlikte sunulan garanti koşulları ve üretici/ithalatçı tarafından belirlenen garanti şartları uygulanır.

14 Kişisel Veriler ve Gizlilik

ALICI'ya ait kişisel veriler, siparişin oluşturulması, ürünün hazırlanması ve teslim edilmesi, faturalandırma, satış sonrası hizmetlerin yürütülmesi ve mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla ilgili mevzuata uygun olarak işlenebilir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler, Pillerce internet sitesinde yayınlanan Kişisel Veriler Politikası ve Gizlilik ve Güvenlik metinlerinde açıklanmaktadır.

ALICI'nın mevzuattan doğan kişisel verilere ilişkin hakları saklıdır.

15 Mücbir Sebepler

Tarafların kontrolü dışında gelişen ve sözleşmeden doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesini geçici veya sürekli olarak engelleyen; doğal afet, savaş, salgın, yangın, grev, iletişim veya ulaşım altyapısındaki ciddi aksaklıklar ve benzeri mücbir sebep niteliğindeki durumlarda ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

Mücbir sebebin ortaya çıkması halinde SATICI, ALICI'yı mümkün olan en kısa sürede bilgilendirir.

16 Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuatta belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

ALICI, mevzuatta kendisine tanınan başvuru yerlerinden ve yöntemlerinden yararlanabilir.

17 Yürürlük

ALICI, siparişini elektronik ortamda onaylayarak işbu Sözleşme'nin şartlarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

Sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

18 Satıcı İletişim Bilgileri

Cayma hakkı, iade, sipariş ve diğer talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarından SATICI'ya ulaşabilirsiniz.